Zamówienia i wysyłka

Polityka Zamówień i Wysyłki

Nasza Polityka Zamówień i Wysyłki została opracowana, aby zapewnić szybką, bezpieczną i w pełni przejrzystą realizację zakupów. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące czasu realizacji zamówień, metod wysyłki, płatności, zmian w zamówieniach oraz tego, czego możesz oczekiwać na każdym etapie.

1. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych. Zamówienia złożone przed godziną 12:00 czasu lokalnego są, w miarę możliwości, traktowane priorytetowo. Po złożeniu zamówienia każdy klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

2. Wysyłka i dostawa

Trendvaro oferuje szybką i niezawodną wysyłkę międzynarodową do Australii, Belgii, Kanady, Holandii, Nowej Zelandii, Wielkiej Brytanii oraz Stanów Zjednoczonych.

Standardowa wysyłka (bezpłatna):

• Realizacja: 1–3 dni robocze

• Łączny czas dostawy: 6–14 dni roboczych (w zależności od kraju)

• Koszt: Bezpłatnie, bez minimalnej wartości zamówienia

• Numer śledzenia przesyłki w cenie

3. Szacowany czas dostawy według kraju

• Australia: 6–12 dni (standard) | 3–8 dni (ekspres)

• Belgia: 5–10 dni (standard) | 4–8 dni (ekspres)

• Kanada: 7–13 dni (standard) | 4–9 dni (ekspres)

• Holandia: 5–8 dni (standard) | 3–5 dni (ekspres)

• Nowa Zelandia: 7–14 dni (standard) | 4–10 dni (ekspres)

• Wielka Brytania: 7–12 dni (standard) | 4–8 dni (ekspres)

• Stany Zjednoczone: 7–14 dni (standard) | 4–10 dni (ekspres)

4. Powiadomienia o wysyłce

Zamówienia są wysyłane od poniedziałku do soboty. Gdy zamówienie zostanie nadane, otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia przesyłki. Status zamówienia możesz sprawdzić w dowolnym momencie na naszej stronie internetowej.

5. Opóźnienia w dostawie i komunikacja

Jeżeli dostawa przekroczy standardowy przewidywany czas, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio, aby przekazać aktualne informacje i zapewnić wsparcie. Podane terminy dostawy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z powodu dostępności magazynowej, odpraw celnych, obciążenia firm kurierskich lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

6. Jak złożyć zamówienie

• Przeglądaj produkty i wybierz odpowiedni rozmiar lub wariant.

• Kliknij Dodaj do koszyka, a następnie przejdź do bezpiecznej finalizacji zamówienia.

• Wprowadź poprawne dane wysyłkowe i rozliczeniowe, dokładnie sprawdzając kod pocztowy oraz adres.

• Wybierz preferowaną metodę dostawy: Standardowa (bezpłatna) lub Ekspresowa.

• Sprawdź podsumowanie zamówienia i upewnij się, że wszystkie dane są poprawne.

• Zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów i Zwrotów Środków — podczas finalizacji zamówienia zostaniesz poproszony o zaakceptowanie naszych warunków.

• Wybierz jedną z bezpiecznych metod płatności zabezpieczonych szyfrowaniem SSL i zakończ zakup.

7. Akceptowane metody płatności

Akceptujemy:

• Karty kredytowe i debetowe: VISA, Mastercard, Maestro, AMEX

• Przelew bankowy

8. Zmiany i anulowanie zamówienia

Możesz zmienić lub anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem info@trendvaro.shop.

Po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie można go już zmienić ani anulować. Jeżeli zamówienie znajduje się już w trakcie realizacji, zastrzegamy sobie prawo do odmowy anulowania. W takim przypadku należy poczekać na dostawę i skorzystać z naszej 30-dniowej polityki zwrotów.

9. Koszty wysyłki i ubezpieczenie

Standardowa wysyłka jest bezpłatna do wszystkich obsługiwanych krajów — bez ukrytych opłat i bez minimalnej wartości zamówienia.

Koszt wysyłki ekspresowej wynosi 7,95 USD, a dokładna kwota zostanie wyświetlona podczas składania zamówienia.

W przypadku problemów z wysyłką prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem info@trendvaro.shop.

10. Zamówienia międzynarodowe — cło, opłaty i podatki

W przypadku zamówień międzynarodowych klient może być zobowiązany do uiszczenia opłat celnych, podatków importowych, opłat administracyjnych lub innych należności nałożonych przez lokalne organy celne.

Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej podczas składania zamówienia.

Jeżeli klient odmówi opłacenia należności celnych, a przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy, mogą zostać naliczone koszty przesyłki zwrotnej oraz inne koszty, których nie można odzyskać.

Zalecamy sprawdzenie obowiązujących przepisów celnych w swoim kraju przed złożeniem zamówienia.

11. Prawa konsumenta

Prawa konsumentów różnią się w zależności od kraju. Żadne postanowienie niniejszej polityki nie ogranicza obowiązkowych praw wynikających z lokalnych przepisów o ochronie konsumentów.

Jeżeli obowiązujące przepisy przyznają Ci prawa odmienne od opisanych w niniejszej polityce, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

12. Bezpieczne płatności i ochrona danych

Wszystkie transakcje są zabezpieczone standardowym w branży szyfrowaniem SSL/TLS.

Spełniamy wymagania standardu PCI DSS, aby chronić dane dotyczące płatności.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

13. Problemy z dostawą i poprawność adresu

Nieprawidłowy lub niekompletny adres może spowodować opóźnienie dostawy, zwrot przesyłki do nadawcy lub naliczenie dodatkowych opłat kurierskich.

Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona z powodu błędnego adresu lub nieudanej próby doręczenia, klient ponosi koszty ponownej wysyłki.

Przesyłki odrzucone przy dostawie lub porzucone podczas odprawy celnej mogą nie kwalifikować się do zwrotu środków, a wszelkie poniesione opłaty mogą zostać odliczone od należnego zwrotu.

Jeżeli przesyłka zostanie zagubiona lub uszkodzona podczas transportu, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@trendvaro.shop, podając numer zamówienia oraz numer śledzenia, abyśmy mogli przeanalizować sytuację i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.

14. Śledzenie przesyłki i obsługa klienta

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia oraz link do firmy kurierskiej.

Status zamówienia możesz sprawdzić w dowolnym momencie na naszej stronie internetowej.

Obsługa Klienta

Godziny pracy: Poniedziałek – Sobota, 09:00–17:00 CET

E-mail: info@trendvaro.shop

Czas odpowiedzi: w ciągu 24 godzin roboczych

15. Ważne informacje

Czas realizacji i dostawy jest orientacyjny i może ulec wydłużeniu w okresach zwiększonego ruchu, takich jak święta lub wyprzedaże.

Zamówienia zawierające wiele produktów mogą zostać wysłane w oddzielnych paczkach z osobnymi numerami śledzenia.

W przypadku zamówień wymagających szybkiej dostawy zalecamy wybór wysyłki ekspresowej.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane kontrolami celnymi, nieprawidłowymi adresami, opóźnieniami firm kurierskich ani zdarzeniami siły wyższej.

16. Informacje o firmie i informacje prawne

Nazwa sklepu: Trendvaro

Nazwa strony internetowej: trendvaro.shop

E-mail: info@trendvaro.shop

Godziny pracy: Poniedziałek – Sobota, 09:00–17:00 CET

Ostatnia aktualizacja: 8 lipca 2026 r.